Widerrufsbelehrung und Rückgaben

Widerrufsrecht

Als Verbraucher kannst du deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Informiere uns durch eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über deinen Widerruf:

Mika Leonard Sauerbaum
Lansstr. 25
50825 Köln
Deutschland
Telefon: +49 157 53204635
E-Mail: getsneacare@gmail.com

Du kannst dafür das unten stehende Muster verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Widerrufserklärung vor Fristablauf abzusenden.

Online widerrufen

Vertrag widerrufen

Über diesen Link gelangst du zum Kundenkonto. Melde dich mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung an und wähle die betreffende Bestellung aus, um eine Rückgabe- oder Stornierungsanfrage einzureichen. Alternativ kannst du deinen Widerruf wie oben beschrieben per E-Mail oder Brief erklären.

Rücksendung

Sende die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung deines Widerrufs an die oben genannte Anschrift zurück. Die rechtzeitige Absendung genügt. Eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich. Verpacke die Ware bitte transportsicher und bewahre deinen Versandnachweis auf.

Rücksendekosten

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte schreibe uns an getsneacare@gmail.com, damit wir dir ein Rücksendeetikett bereitstellen können. Deinen Widerruf kannst du unabhängig davon jederzeit fristgerecht per E-Mail, Brief oder über die oben verlinkte Online-Funktion erklären.

Erstattung

Nach deinem Widerruf erstatten wir erhaltene Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten einer teureren, von dir gewählten Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir dürfen sie bis zum Erhalt der Ware oder deines Nachweises der Rücksendung zurückhalten – je nachdem, was früher eintritt.

Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Durch die Erstattung entstehen dir keine Gebühren.

Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Beschädigte oder falsche Ware

Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung bei getsneacare@gmail.com. Fotos können die Klärung erleichtern. Bei einer berechtigten Reklamation wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An: Mika Leonard Sauerbaum, Lansstr. 25, 50825 Köln, Deutschland; getsneacare@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Waren: ____________________
Bestellt am / erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Unzutreffendes bitte streichen.